OCEPS

Menu
Facebook Line Envelope
IT Support and Helpdesk
บริษัท โอเซป ทางเรามีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี ในการดูแลระบบเครือข่าย คอมพิวเตอร์ อินเตอร์เน็ต ไวไฟ เซิร์ฟเวอร์ ไฟร์วอลล์ ปริ้นเตอร์ ไมโครซอฟร์ออฟฟิต วินโดว์ ทางเราสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพทำให้องค์กรทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

IT SUPPORT

System administrators or sysadmins are servicing server racks. System administration, upkeeping, configuration of computer systems and networks concept. Pinkish coral blue palette. Vector illustration
  • ดูแลระบบเครือข่าย และเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ดูแลเครื่อง Server หรือ Nas ทั้ง Synology และ Qnap
  • ดูแลระบบอินเตอร์เน็ต เราเตอร์ และไวไฟ
  • ดูแลระบบสำรองข้อมูล และทดสอบการกู้คือข้อมูล
  • ดูแลโปรแกรม MS Office โปรแกรมสำเร็จรูป และอื่นๆ
  • ให้คำปรึกษาในการพัฒนา และปรับปรุงระบบเดิม
  • ดูแลระบบ File Sharing
  • จัดทำรายงานปัญหา และการแก้ไข
  • จัดทำทะเบียนทรัพย์สิน IT
  • แก้ไขปัญหาตามที่พนักงานแจ้ง
  • Remote แก้ปัญหาไม่จำกัดครั้ง
  • ดูแลระบบอีเมล

ดูแลระบบเครือข่าย และเครื่องคอมพิวเตอร์

แก้ไขปัญหา ระบบเครือข่าย เช่น Lan มีปัญหาเข้าไม่ได้ หรือเข้า Lan ช้า บางครั้งหลุดเข้าระบบ อินเตอร์เน็ต และไฟล์ไม่ได้

ดูแลเครื่อง Server หรือ Nas ทั้ง Synology และ Qnap

ดูแล และแก้ไขหากเครื่อง Server เปิดไม่ติด เครื่องดับเอง หรือมีปัญหาไม่เสถียร

ดูแลระบบอินเตอร์เน็ต เราเตอร์ และไวไฟ

แก้ปัญหา Net ช้า ไม่สเถียร หลุดบ่อย

ดูแลระบบสำรองข้อมูล และทดสอบการกู้คือข้อมูล

จัดทำการสำรองข้อมูลของทุกระบบงาน และกำหนดระยะเวลาในการทดสอบการกู้คืนข้อมูล

ดูแลโปรแกรม MS Office โปรแกรมสำเร็จรูป และอื่นๆ

แก้ไขปัญหา MS Office เปิดไฟล์ช้ามาก เปิดไฟล์งานไม่ได้ โปรแกรมมีปัญหาปิดตัวเอง และดูแลระบบ Admin Microsoft 365

ให้คำปรึกษาในการพัฒนา และปรับปรุงระบบเดิม

ให้ข้อเสนอแนะ หากตรวจพบปัญหา หรือปรับปรุงเพิ่มเติมระบบ Security ในการใช้งานระบบต่างๆ

ดูแลระบบ File Sharing

ระบบรักษาความปลอดภัยการใช้งาน File เช่น ไฟล์ Excel Word Powerpoint รูปภาพ และไฟล์งานต่างๆที่มีการใช้บนเครื่องของพนักงาน จัดทำการกำหนดสิทธิการเข้าถึงของไฟล์ตามหน้าที่รับผิดชอบ หรือหน่วยงาน

จัดทำรายงานปัญหา และการแก้ไข

รายงานการปัญหา การแก้ไข และข้อเสนอแนะ ของแต่ละเดือนให้ผู้บริหารรับทราบ

จัดทำทะเบียนทรัพย์สิน IT

ทำการนับทรัพย์สินเฉพาะของ IT เช่น คอมพิวเตอร์ จอคอม ปริ้นเตอร์ เครื่องสำรองไฟ และนำเสนอให้ผู้บริหาร

แก้ไขปัญหาตามที่พนักงานแจ้ง

แก้ปัญหาต่างๆที่พนักงานแจ้ง เช่น เครื่องคอม อินเตอร์เน็ต ปริ้นเตอร์ เครือข่าย โปรแกรมต่างๆ หากมีปัญหา หรือไม่สามารถใช้งานได้
icons8-remote-desktop-100

Remote แก้ปัญหาไม่จำกัดครั้ง

เข้าหน้างานแก้ไขปัญหา หรือรีโมท แก้ปัญหาต่างทางที่ทางพนักงานแจ้ง โดยโปรแกรม Teamviewer หรือ Anydesk

ดูแลระบบอีเมล

ดูแล Hosting Domain และการเพิ่มเมล ลบเมล กำหนดการตั้งค่าต่างๆของอีเมล รวมถึง Microsoft 365 หรือ Google Workspace